A intermediação de imóveis também envolve responsabilidade.
- 01Serviço profissionalFalhas, erros ou omissões
- 02Reclamação de terceiroCustos de defesa
- 03Defesa e indenizaçãoExtensões de responsabilidade
O que avaliar na sua responsabilidade profissional
- Intermediação e orientação imobiliária
- Descreva as etapas de intermediação e orientação imobiliária, inclusive as responsabilidades por informações e documentos.
- Defesa e responsabilidade
- Custos de defesa, danos cobertos e acordos têm condições próprias. Consulte limites, franquias e necessidade de autorização.
- Quando a reclamação é feita
- Confira vigência, retroatividade e prazos para comunicar fatos ou reclamações. Não presuma cobertura de processos já conhecidos.
Garantias e condições para sua atividade
A disponibilidade e a composição variam por produto e seguradora.
- Intermediação e orientação imobiliária
- Erros e omissões involuntárias
- Custos de defesa
- Danos contratados
- Retroatividade e comunicação
- Limites e participações
Perguntas frequentes
- Como avaliar um erro na intermediação?
- Considere, por exemplo, uma reclamação de cliente sobre informação repassada na venda ou locação. Confirme como a seguradora define a atividade e quais documentos são exigidos para analisar o caso.
- A administração de imóveis entra na proposta?
- Informe se também administra locações, recebe valores ou realiza vistorias. Peça que a seguradora confirme quais dessas atividades podem ser declaradas.
A composição depende da seguradora, da modalidade e da aceitação do risco. Coberturas, limites, franquias, carências e serviços são os previstos na proposta e no contrato.